60,4% de venezolanos evalúa de manera negativa el servicio de agua

60,4% de venezolanos evalúa de manera negativa el servicio de agua. El 60,4% de los venezolanos sigue evaluando de manera negativo el servicio de agua potable.

Así se desprende del más reciente informe presentado por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP).

Desde hace 5 años, el OVSP difunde resultados de sus encuestas de percepción ciudadana (en 12 urbes del país); sobre el comportamiento del servicio de agua potable.

Mayor cantidad de opiniones negativas

Y el agua potable se mantiene con un porcentaje mayormente negativo frente al resto de los servicios públicos.

El comportamiento se reitera en el estudio de marzo, que alcanza 60,4% de opiniones negativas. Anterior a esto, en diciembre de 2022, este valor fue de 61,5%. Mientras que, en mayo, la opinión negativa del servicio de agua fue de 61,9%.

Pero en el estudio de marzo, quienes opinaron de forma desfavorable, 53,7% lo hizo por la inconsistencia del suministro. En diciembre de 2022 la respuesta representaba 52,4% de las menciones. Mientras que por ausencia total del servicio rondó 16% de las respuestas.

91% de los encuestados almacena agua en sus hogares

Asimismo, se evidenció que 90,7% de los encuestados almacena agua ante las fallas en el suministro.

Ante la pregunta sobre si el usuario almacena agua, casi la totalidad de los consultados en Punto Fijo (98,0%) indicó que sí; seguida por Porlamar con 95,2%; Barquisimeto con 95% y Caracas con 94,8%.

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Los tanques de agua como principal fuente de almacenamiento ascienden a 64,3% de los usuarios; seguido de pipotes, ollas, tobos, bidones y otros recipientes con 35%.

En esta ocasión los tanques son mayormente reportados en Punto Fijo con 87,9% y Barquisimeto con 81,3%. Y en contraposición sobre este método se observó Mérida con 36,4% y luego San Cristóbal con 54,4%.

También 20,3% señaló que lo recibe de pozos profundos (privados, comunitarios y mixtos); principalmente en San Fernando de Apure (51,8%), Barinas (51,2%) y Valencia (42,3%).

58,7% señala que el recurso hídrico presenta coloración

En diciembre 2022, aumentó el porcentaje de usuarios que registró color en el agua en casi 11 puntos porcentuales; en comparación con mayo de 2022, cuando se ubicaba en 47,2% frente a 58,7% para diciembre.

Según los resultados por urbes, Porlamar tiene más respuestas afirmativas de esta característica (coloración) con 88,2% de los encuestados; Punto Fijo con 72,6% y Caracas con 71,8%.

Asimismo, se evidencia en marzo 2023 que 23,7% señaló recibir el recurso con algún tipo de olor. Siendo Porlamar la ciudad que se reconoce con el mayor número de consultados afectados con 66,8%; aumentando 18 puntos porcentuales según los resultados diciembre de 2022.

En lo que respecta al sabor, 22,7% señaló percibirlo en el agua. Nuevamente Porlamar, con 41,7%, obtuvo la mayor proporción de usuarios; seguida por San Fernando de Apure con 37,9%.

Como dato final, solo 25,3% de los encuestados conoce la tarifa que paga por el servicio de agua potable que recibe en su hogar; frente a 71,1% que señala no estar al tanto de ello.

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60,4% de venezolanos evalúa de manera negativa el servicio de agua

Foto: Cortesía OVSP

Fuente: Nota de prensa del OVSP