72,1% de los venezolanos usa bombonas de gas para cocinar. 95% de los venezolanos usa gas doméstico para cocinar, pero 72,1% de ellos lo hace a través de bombonas.
Así se desprende del más reciente estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), correspondiente a diciembre de 2022.
De ese 72,1%, 58,4% calificó positivamente el servicio por las siguientes razones: 31,9% por la recarga adecuada de los cilindros; 31,7% por la alta frecuencia de recarga en la comunidad; 30,5% por el buen estado de las bombonas y 3,7% por otras razones.
Al respeto, la opción “recarga adecuada”, tuvo un mayor porcentaje en San Fernando de Apure con 40% de usuarios. Por su parte, la alta frecuencia de recarga obtuvo el valor más alto en Ciudad Bolívar con 45,8%.
Sin embargo, fue en Porlamar donde 50,8% argumentó su valoración positiva en el buen estado de las bombonas. En resumen, la evaluación positiva del servicio depende en mayor medida de la disponibilidad y frecuencia de reposición del cilindro.
Percepción negativa del servicio de gas doméstico
Por otra parte, el 40,6% restante se encuentra insatisfecho con su funcionamiento. Las razones por las que los usuarios calificaron de manera negativa están las siguientes.
Baja frecuencia de recarga con 74,6%; mal estado de las bombonas con 10,4%; otras razones con 6,9% y parte de las bombonas está siendo recargada con agua con 5,6%.
Sobre la opción frecuencia de recarga, esta se observó en mayor medida en Valencia (83,8%). Con respecto al uso de agua para recargar los cilindros, Maracaibo obtuvo 17,6% de las respuestas.
Frecuencia de distribución de cilindros individuales
En el caso de la recepción o recarga de bombonas, existe cerca de 20% de usuarios que aún espera tres meses o más por la recarga del cilindro.
Al cruzar esta información de frecuencias de recepción, con el promedio de personas que dependen de la bombona por hogar; y el tiempo promedio de duración de un cilindro (40 días, aproximadamente), recibir el recurso una vez cada tres meses o más es insuficiente.
Cabe destacar que la presentación de cilindros más usada en las doce ciudades evaluadas es la de 10 kilogramos con 47,5%; la cual tiene una duración promedio de 26 días. Además, los usuarios que reciben la recarga una vez al mes aumentó tres puntos porcentuales. Siendo Porlamar la ciudad reciben el cilindro de gas una vez al mes (60,1%).
Finalmente, 58,7% de los usuarios afirmó que la frecuencia de recarga es suficiente para cubrir sus necesidades. Mientras que el 40,5% restante expresó lo contrario.
72,1% de los venezolanos usa bombonas de gas para cocinar
Foto: Cortesía OVSP
Fuente: Nota de prensa del OVSP
