78% de venezolanos tiene acceso al servicio de recolección de aseo urbano. 78% de los venezolanos afirmó tener acceso al servicio de recolección de desechos y aseo urbano. Así lo indica un reciente sondeo del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) en 12 ciudades del país.
Según nota de prensa del OVSP, la medición se realizó en noviembre de 2023 para conocer la percepción ciudadana sobre este servicio.
Si bien la mayoría indicó contar con recolección de desechos, el nivel de satisfacción con la calidad varía según la región. A nivel nacional, 66,8% evaluó positivamente el servicio, mientras que 32,2% lo consideró negativo.
Pero las ciudades con mayor satisfacción reportada fueron Mérida, Valencia y San Cristóbal. En contraste, las urbes con porcentajes de percepción negativos más elevados resultaron ser Maracaibo, San Fernando de Apure y Barquisimeto.
Frecuencias de recolección disímiles por ciudad
Uno de los hallazgos del estudio es la disparidad en las frecuencias de recolección dependiendo de la zona. Mientras en Caracas la frecuencia predominante es diaria, en el resto de ciudades prevalece la recolección de “al menos una vez por semana”.
Estas diferencias repercuten en la valoración de los ciudadanos, dado que la inadecuada periodicidad es una de las principales causas de insatisfacción. Sin contar los efectos de salud pública y medio ambiente por la permanencia de los desechos.
Quienes evalúan positivamente el servicio destacan el cumplimiento de horarios y frecuencias por parte del camión recolector.
Causas de valoración negativa e impacto de las fallas del servicio
Además, el estudio indagó sobre las razones de quienes evaluaron negativamente el servicio de aseo urbano. Los principales motivos fueron lo impredecible en las frecuencias de recolección (40%) y que la periodicidad no sea la adecuada (36%).
¿Qué ocurre cuando falla la recolección de basura? Según el sondeo, la mayoría opta por trasladar los desechos a un botadero cercano.
Otras alternativas mencionadas son pagar por recolección privada; quemar los desechos o depositarlos en la vía pública. Esta última opción, señalada por 11,1% de los consultados, representa un foco de contaminación y problemas de salubridad.
Denuncias ciudadanas
Durante el segundo semestre de 2023 se incrementaron las denuncias por fallas severas en el servicio de recolección de basura. Vecinos de Barquisimeto, Maracay y Valencia reportaron acumulación de desechos en las calles por semanas debido a la falta de pasadas de los camiones.
Asimismo, en los últimos meses organizaciones comunitarias de Caracas y Maracaibo han protestado por la escasez de contenedores; así como demoras prolongadas en la recolección.
Finalmente, algunos reportes indicaron que habitantes se han visto forzados a trasladar la basura a pie para depositarla en contenedores disponibles; exponiéndose a focos de contaminación e insalubridad.
78% de venezolanos tiene acceso al servicio de recolección de aseo urbano
Foto: Cortesía OVSP
Fuente: Nota de prensa del OVSP
