OVSP: 58,4% de venezolanos valora positivamente el servicio de gas. Más del 58% de los venezolanos que emplea el servicio de gas doméstico, lo valora positivamente.
Así se desprende del más reciente estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, de diciembre de 2022.
Según nota de prensa, el servicio de gas doméstico continúa siendo el más utilizado para cocinar en 12 ciudades del país. Sin embargo, cuando se trata de la modalidad de cilindros individuales la percepción ciudadana refleja cierta heterogeneidad entre las ciudades bajo estudio.
Ampliando la información anterior, 95% de los encuestados usa gas para cocinar. Y de este porcentaje, 72,1% lo hace a través de cilindros individuales.
A su vez, 58,4% de este grupo de usuarios (bombonas individuales) calificó positivamente el servicio.
Mejoran tiempos de recarga
Y quienes calificaron de forma positiva el servicio de gas doméstico a través de bombonas, lo hizo por 31,9% por la recarga adecuada de los cilindros; 31,7% por la alta frecuencia de recarga en la comunidad; 30,5% por el buen estado de las bombonas y 3,7% por otras razones.
La recarga adecuada se observó en mayor medida en San Fernando de Apure con 40% de usuarios.
Por su parte, la alta frecuencia de recarga obtuvo un mayor porcentaje entre las ciudades, con el valor más alto en Ciudad Bolívar con 45,8%.
Sin embargo, fue en Porlamar donde 50,8% argumentó su valoración positiva del servicio de gas en el buen estado de las bombonas.
En resumen, la evaluación positiva del servicio depende en mayor medida de la disponibilidad y frecuencia de reposición del cilindro.
Percepción negativa del servicio de gas doméstico
Aunque 58,4% de los usuarios de gas doméstico opinó positivamente del servicio, 40,6% se encuentra insatisfecho.
Y las razones son las siguientes: Baja frecuencia de recarga con 74,6%; mal estado de las bombonas con 10,4%; otras razones con 6,9% y parte de las bombonas está siendo recargada con agua que representó 5,6%.
Además, más de 74% basó su respuesta en una mala frecuencia de recarga, situación que se observó en mayor medida en Valencia (83,8%). Con respecto al uso de agua para recargar los cilindros, Maracaibo fue la urbe con el valor más elevado de estas respuestas (representadas por 17,6%).
OVSP: 58,4% de venezolanos valora positivamente el servicio de gas
Foto: Cortesía
Fuente: Nota de prensa del OVSP
