Servicio de aseo urbano obtiene 64,1% de aprobación
El 78,3% del total consultado cuenta con la prestación del servicio de recolección de desechos en sus viviendas. Mientras 21,4% reconoce no estar amparado en una ruta o programación del servicio.
Observatorio Venezolano de Servicios Públicos
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OVSP: 50% de los venezolanos no tiene internet en el hogar
Según los datos recopilados, las ciudades con menos internet son Ciudad Bolívar (64,2%); San Fernando de Apure (63,6%) y Barcelona (61,0%). En contrapartida están San Cristóbal, Caracas y Barquisimeto con 32,7%, 45,7% y 46%, respectivamente.
55,4% de usuarios valora positivamente el servicio eléctrico
Para marzo de 2023, 55,9% expresó que el servicio eléctrico en sus hogares se mantuvo igual; valor que aumentó solo cinco puntos porcentuales según la percepción del último trimestre de 2022.
60,4% de venezolanos evalúa de manera negativa el servicio de agua
Asimismo, se evidenció que 90,7% de los encuestados almacena agua ante las fallas en el suministro.
OVSP: 58,4% de venezolanos valora positivamente el servicio de gas
95% de los encuestados usa gas para cocinar. Y de este porcentaje, 72,1% lo hace a través de cilindros individuales. A su vez, 58,4% de este grupo de usuarios (bombonas individuales) calificó positivamente el servicio.
55,1% de venezolanos evalúa favorablemente el servicio eléctrico
Según nota de prensa, la más reciente encuesta de percepción ciudadana levantada en diciembre de 2022; evidenció que 55,1% de los encuestados en 12 urbes opinó favorablemente sobre el servicio eléctrico en sus hogares.
OVSP: 87% de los venezolanos almacena agua por fallas del servicio
87% no tiene más opción que almacenar el agua ante las fallas en la distribución por tuberías. Y a su vez 58,7% dejó sentado que el recurso presenta coloración.
Internet fijo: un dolor de cabeza para los venezolanos
Según el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, desde hace cinco años, los venezolanos han manifestado su rechazo al mal servicio que presta ABA Cantv; el principal proveedor de internet del país.
Venezolanos evalúan como negativo servicio de internet móvil
El Observatorio Venezolano de los Servicios Públicos presentó un balance de la percepción que los venezolanos tienen de este servicio.
Servicio de agua potable: el peor valorado por los venezolanos
El OVSP ha estudiado el desempeño y la percepción sobre el servicio de agua potable desde hace cinco años. Específicamente en lo que refiere a calidad, frecuencia de recepción, necesidad de almacenamiento y otros indicadores.
El servicio eléctrico sigue siendo el peor evaluado
La electricidad es considerada como “el servicio de los servicios”, porque permite el funcionamiento de los otros de manera directa o indirecta.
74,9% de venezolanos cuenta con el servicio de aseo urbano
Las ciudades con valores más elevados de percepción positiva fueron Porlamar (81,3%), Valencia (81,0%) y San Cristóbal (78,8%); mientras que los porcentajes menores se observaron en Ciudad Bolívar (54,3%), San Fernando (52,2%) y Barinas (51,2%).
Calidad del Internet fijo mantiene deficiencias
En Maracaibo, la incursión de empresas privadas de internet para el hogar ha hecho que la percepción se posicione de primera; con 75% de evaluaciones positivas. No obstante, para el primer bimestre, este valor alcanzaba 80%.
38,3% de venezolanos denuncian fallas en suministro de gas doméstico
38,3% de los consultados no considera que la frecuencia de recarga cubre sus necesidades básicas.
Las urbes donde se observó esta percepción fueron Valencia (56%), San Cristóbal (54,3%) y Ciudad Bolívar (52,3%).
Aumenta percepción negativa del servicio eléctrico
En enero este porcentaje fue de 47,1%. Mientras que para mayo, fecha de la más reciente encuesta de la organización, fue de 62,4%; es decir, una diferencia de más de 15 puntos porcentuales.
Aumenta percepción negativa del servicio de agua
La valoración pasó de 58,9% en enero (2022) a 61,9% en mayo de este 2022, en por lo menos las 12 ciudades más importantes del país.
Usuarios perciben desmejoras en servicios de electricidad y agua
La percepción negativa sobre los servicios de energía eléctrica y agua potable aumentó en comparación con inicios del año.
Agua: el servicio que más incide en la calidad de vida
Más de la mitad de los ciudadanos (55,4%), indicó que el servicio de agua es el que tiene mayor incidencia en su calidad de vida.
Entre los resultados obtenidos por ciudades, Punto Fijo con 68,6%, obtuvo la mayor proporción de usuarios con esta opinión; seguida de Barquisimeto con 60,3% y San Cristóbal 57,9%.
Porlamar: la ciudad con el peor servicio de agua potable
Porlamar tiene la menor aceptación en el servicio de agua; esto en comparación con las otras 11 urbes evaluadas.
Sólo 27% de venezolanos recibe agua de forma continua
Entre las ciudades que siempre reciben el recurso están las urbes andinas; que tienen la mejor percepción del suministro con 66,7% para Mérida y 62,7% para San Cristóbal. No obstante, la diferencia es de casi 16 puntos porcentuales para el tercer lugar, Barinas con 47,1%.