El Taller Municipal sobre Organización y Gestión Comunitaria de los Servicios Públicos tiene como propósito dotar al liderazgo municipal de conocimientos y herramientas para abordar los problemas generados con los servicios; promover la participación ciudadana; y hacer contraloría social.
En cuanto a la calidad del servicio eléctrico, la percepción negativa prevalece en la mayoría de las ciudades. Barinas, Maracaibo y Mérida encabezan la lista de las peores valoraciones, con 91,8%, 89,9% y 89,8%; calificando el servicio como insatisfactorio. Por otro lado, los mejores resultados se observan en Caracas, la única ciudad con una valoración mayormente positiva con apenas 54,2%.
Principalmente, la insatisfacción se debe a las frecuentes fluctuaciones e interrupciones que persisten en el suministro eléctrico nacional.
Durante el segundo trimestre de 2023, la distribución de los eventos se caracterizó por un aumento en las fallas del servicio eléctrico; las cuales aumentaron 25 puntos porcentuales para este período, con respecto al trimestre anterior. En este trimestre, las interrupciones eléctricas múltiples no cesaron, especialmente los días 10 y 22 de abril; donde 5 estados resultaron afectados por fallas en el servicio.
66% de los encuestados informó que durante septiembre empeoró la calidad de servicio eléctrico debido al aumento en la cantidad de fallas o apagones. En tanto que 53% destacó su aceptación al plan “borrón y cuenta nueva” que lleva a cabo Corpoelec.
Las fluctuaciones se presentan cada vez que ocurre una falla en el Sistema Interconectado Nacional; como se conoce a la red de líneas que transmite la energía eléctrica distribuida en el país.
La encuesta da cuenta de que 60% de los apagones se extendieron por más de 40 minutos. De esos, 28% se extendió por más de dos horas. Además, 19% de los encuestados en julio asegura que al menos un electrodoméstico se averió tras los apagones. Y apenas 2% confía en que la actual administración de Corpoelec solventará los inconvenientes en el servicio.
Según el último estudio del OVSP, 54,7% de los consultados insatisfechos manifestó que hay muchas fluctuaciones o “bajones”. Mientras que 18,6% argumentó su respuesta en que percibieron falta de mantenimiento en el servicio. En tanto 9% responsabilizó al racionamiento como su principal razón para opinar negativamente.
“No hay inversión en este sistema eléctrico. Debemos pagarle 20.000 pesos colombianos a la cuadrilla de Corpoelec para que nos arregle un cable; y esto tampoco nos asegura un buen servicio. A veces corremos con el susto de los cortocircuitos”, expresó Govea.
Gran parte de Canadá lleva tres días con una ola de calor extremo que afecta a las principales ciudades; con temperaturas equivalentes a 40 grados centígrados.
En El Tigre, municipio Simón Rodríguez, el servicio eléctrico fallaba poco, aseguran sus habitantes. Sin embargo, ahora ocurre al menos dos veces por semana, durante siete horas.
Cabe recordar que sin previo aviso, Corpoelec somete a vastos sectores de la ciudad diariamente a un racionamiento brutal de hasta 6 horas y a veces hasta dos veces al día.
Corpoelec alega que no puede reparar o reponer los equipos existentes. Ni instalar medidores donde no los hay debido a la falta de recursos económicos. Cada medidor nuevo cuesta entre $1.500 y $2.000.
Las interrupciones del servicio en el oeste de Maracaibo se retomaron hace al menos 2 meses, por 1 hora de duración. Así cuenta Jency Galué, del sector San Miguel. Hoy, los cortes pueden ocurrir 2 veces por día para un total de 9 horas sin luz.
De acuerdo con dicho por Maestre, se quemaron los transformadores y aún no los sustituyen.
Los usuarios se quejan porque las interrupciones del servicio eléctrico son de hasta ocho horas. Esto genera problemas en sus jornadas laborales, así como en el hogar, pues en muchos casos, dejan secuelas en sus electrodomésticos.
Para marzo de 2023, 55,9% expresó que el servicio eléctrico en sus hogares se mantuvo igual; valor que aumentó solo cinco puntos porcentuales según la percepción del último trimestre de 2022.
Pero la inestabilidad eléctrica ha afectado también el suministro de combustible en Maracaibo y San Francisco. Pues los cortes retrasan el proceso, por lo que los zulianos ni siquiera pueden surtir gasolina.
Según nota de prensa, la más reciente encuesta de percepción ciudadana levantada en diciembre de 2022; evidenció que 55,1% de los encuestados en 12 urbes opinó favorablemente sobre el servicio eléctrico en sus hogares.
El 5% restante corresponde a los trabajos de colocación de postes y tendido eléctrico; en el sector Potrero de la urbanización Palmarito.
