Venezuela: 52,7% de la población valora de forma negativa servicio eléctrico. 53,9% de los venezolanos esperan entre dos y seis horas para recuperar el servicio eléctrico cuando ocurre una interrupción.

Así se desprende del estudio de percepción ciudadana más reciente del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos; hecho en enero de 2021 en 12 ciudades del país.

Entre otros tiempos de espera que se observaron en el estudio, 17,1% afirmó recuperar el servicio entre “una y dos horas”; 10,9% en “menos de una hora”; luego 10,5% “entre seis y 12 horas”; y 2,2% que espera entre “12 y 24 horas”.

Profundizando en los resultados por urbes, Mérida con 72,8%, Barquisimeto con 65,9% y Valencia con 62,9%; presentaron la mayor cantidad de usuarios que esperan entre dos y seis horas para que la energía sea restituida.

Caracas con sus altibajos

En relación con el rango de espera de menos de una hora, Caracas con 23,7% obtuvo la mayor proporción; seguida de Ciudad Bolívar con 19,7%. Mientras que para el rango entre “una y dos horas”, Barcelona (25,1%), Ciudad Bolívar (24,6%), Caracas (23,0%) y Barinas (21,3%) ocuparon las primeras posiciones.

Por su parte, Punto Fijo con 19,4%; Mérida con 13,2%; y San Cristóbal con 12,4% representaron las mayores proporciones para el rango de espera entre 6 y 12 horas. Y Punto Fijo, San Cristóbal y Caracas arrojaron los porcentajes más altos donde los ciudadanos esperan entre 12 y 24 horas para la restitución.

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Sólo 1,4% del total en las 12 ciudades evaluadas indicó que puede pasar entre 1 y 2 días en recuperar el servicio; siendo Ciudad Bolívar con 4,1%, Caracas con 3,6% y Punto Fijo con 2,8% como las urbes más representativas.

Servicio eléctrico obtuvo una valoración negativa de 52,7%

De acuerdo a datos de octubre de 2020, hubo un aumento de casi tres puntos porcentuales en la proporción de usuarios que espera entre dos y seis horas para que el servicio eléctrico retorne a sus viviendas; pasando de 50,9% a 53,9% en enero 2021.

Asimismo, los datos reflejan que la mayor diferencia se observó en los usuarios que aseveraron esperar entre 6 y 12 horas; siendo este porcentaje de 24,4% en octubre 2020 a 10,5% para enero de 2021.

De manera general, el servicio eléctrico obtuvo una valoración negativa de 52,7%.

Las ciudades del occidente del país son los lugares donde definitivamente se evidencia esta opinión en mayor medida.

Mérida con 78,8%, San Cristóbal con 73,6% y Punto Fijo con 63,7%, son las que peor valoran el servicio.

En porcentajes más bajos figuraron Caracas con 25,5%; seguido de Barcelona con 35,1% y Ciudad Bolívar con 44,2%.

Finalmente, los consultados mantienen una opinión negativa sobre el funcionamiento del servicio eléctrico; e indican como sus principales razones las fluctuaciones con 44,3%, seguida de los racionamientos con 21,7% y la intermitencia con 12,4%.

Venezuela: 52,7% de la población valora de forma negativa servicio eléctrico

Fuente: Nota de prensa OVSP

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